All’interno del variegato panorama del personale alberghiero, la figura della Governante spicca per il suo ruolo centrale e la sua responsabilità nel garantire un soggiorno impeccabile agli ospiti. È la responsabile del piano assegnatole ed è una figura esperta, con diversi anni di lavoro alle spalle.
Oltre alle competenze tecniche e relazionali, la Governante dovrebbe possedere:
La Governante rappresenta un ruolo di alta responsabilità, richiedendo competenze tecniche, doti organizzative e capacità relazionali eccellenti.
La Governante è il cardine del reparto housekeeping e un pilastro fondamentale per l’immagine e la reputazione dell’hotel. La sua dedizione, professionalità e capacità di gestione la rendono una figura insostituibile nel garantire un soggiorno impeccabile e memorabile agli ospiti.
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